VANLIGA FRÅGOR

• HUR LÅNG TID TAR DET INNAN PAKETET LEVERERAS?

Beställningar behandlas inom 24-72 arbetstimmar från det att beställningen har gjorts. Du får sedan spårningskoden för att spåra ditt paket. Från denna punkt kommer din beställning att levereras inom 5-10 arbetsdagar.

 

• ÄR DET MÖJLIGT ATT RETURNERA VARORNA EFTER MOTTAGANDET?

Ja, vi erbjuder 30 dagars garanti på alla våra produkter. Om det är något fel på din beställning, vänligen kontakta oss så inleder vi en returprocess med full återbetalning (se Frakt och returer för mer information).

• ÄR BETALNINGARNA SÄKRA?

Naturligtvis är de säkra! Du kan betala med de säkraste betalningsmetoderna i världen, till exempel PayPal, Klarna, Mastercard, Visa, AmericanExpress, Apple Pay och Google Pay.

• KAN JAG ÄNDRA MIN LEVERANSADRESS EFTER ATT JAG HAR GJORT MIN BESTÄLLNING?

När du har lagt din beställning kan vår lagerpersonal packa och skicka din beställning inom 12 timmar, så det är inte alltid möjligt att behandla adressändringar. Om ett fel skulle uppstå, vänligen maila oss så snart som möjligt med ditt namn och ordernummer så att vi kan försöka korrigera paketet innan det skickas. Det finns ingen garanti för att vi kommer att kunna rätta till felet, särskilt om paketet har lämnat vårt lager, men vi kommer att göra allt vi kan!